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O que é?
Tem a missão de estabelecer um canal de comunicação com o cidadão que utiliza os serviços prestados pelo CREA-PA, buscando pelo relacionamento, maior transparência e credibilidade no processo envolvendo o CREA-PA e a sociedade, visando identificar as necessidades e distorções e buscar soluções para as manifestações apresentadas.
Para que serve?
Para o cidadão apresentar sugestões, reclamações, denúncias ou elogios sobre os serviços prestados pelo CREA-PA.
Como funciona?
A Ouvidoria recebe as manifestações e encaminha aos órgãos responsáveis, cobrando soluções e respondendo ao cidadão dentro de um prazo previamente estabelecido.
Devo Denunciar Obras Irregulares neste Canal?
Não. Para realizar esses tipos de denúncias, acesse o menu Serviços e clique na opção "Denúncias"
Mais informações
Meio de acesso à ouvidoria:
Atendimento pessoal - Em sala reservada.Localizada da sede do CREA-PA no 2º andar.TV.Dr.Moraes,194, bairro Nazaré, das 09 as 12h e 13:00 as 16:00h.
Atendimento Telefônico - 3219-1132/ 3219-1136. Em dias úteis, no horario comercial.
Internet - Onde o usuário poderá, registrar e consultar sua manifestação
Carta - Para o endereço: .TV.Dr.Moraes,194, bairro Nazaré.CEP: 66035-080
Caixas Coletoras - Mantidas junto a sede do CREA-PA e inspetorias, para recebimento das manifestações.
Tv. Doutor Moraes, 194-Nazaré-Belém-PA CEP:66.035-080 Tel/Fax (91)3219-3402/3403/3404 - Funcionamento 8h às 16h:30mim